প্রাইভেসি পলিসি (Privacy Policy)
সর্বশেষ আপডেট: ৩০ জুন, ২০২৬দেশি কোর্স ("আমরা", "আমাদের") আপনার প্রাইভেসির নিরাপত্তা রক্ষার্থে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পলিসির মাধ্যমে আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সংগ্রহ, ব্যবহার ও তা প্রকাশের নিয়মনীতি বর্ণনা করেছি।
১. আমরা যেসকল তথ্য সংগ্রহ করি
আমাদের সেবা গ্রহণের লক্ষ্যে আপনি যখন নিবন্ধন সম্পন্ন করেন, তখন আমরা নিম্নোক্ত তথ্যসমূহ সংগ্রহ করতে পারি:
- ব্যক্তিগত নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর।
- পেমেন্ট সংক্রান্ত বিবরণী (নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে পরিশোধিত)।
- ব্রাউজিং হিস্টোরি, ডিভাইস তথ্য এবং আইপি ঠিকানা।
২. তথ্যের ব্যবহার পদ্ধতি
সংগৃহীত তথ্যসমূহ মূলত আপনার লার্নিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
- কোর্স অ্যাকাউন্ট তৈরি ও অ্যাক্সেস কন্ট্রোল বজায় রাখা।
- গ্রাহক সেবা ও ২৪/৭ টেলিগ্রাম সাপোর্ট পরিচালনা।
- পেমেন্ট প্রসেসিং ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
৩. তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা
আমরা আধুনিক এনক্রিপশন মেথডলজি এবং সিকিউর সকেট লেয়ার (SSL) টেকনোলজি ব্যবহার করি। আমরা কোনো অবস্থাতেই আপনার তথ্য কোনো থার্ড-পার্টির নিকট বিক্রি বা ভাড়া দেই না।
ব্যবহারের শর্তাবলী (Terms & Conditions)
সর্বশেষ আপডেট: ৩০ জুন, ২০২৬দেশি কোর্স প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিম্নোক্ত ব্যবহারের শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত প্রকাশ করছেন। দয়া করে শর্তসমূহ মনোযোগ সহকারে পড়ুন।
১. মেম্বারশিপ অ্যাকাউন্ট ও ব্যবহারের পরিধি
কোর্সের ড্যাশবোর্ড ও টেলিগ্রাম লার্নিং গ্রুপের সমস্ত বিষয়বস্তু শুধুমাত্র এককালীন একজন ব্যবহারকারীর নিজস্ব লার্নিং ব্যবহারের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত। একই অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস একাধিক ডিভাইস বা একাধিক ব্যক্তির সাথে শেয়ার করা আইনত দণ্ডনীয় অপরাধ এবং এরূপ কর্মকাণ্ড সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্টটি বাতিল করা হবে।
২. থার্ড-পার্টি কন্টেন্ট ও কোর্স ম্যানেজমেন্ট
কোর্সের সমস্ত ভিডিও লেকচার এবং স্টাডি ম্যাটেরিয়াল বিভিন্ন থার্ড-পার্টি সোর্স থেকে সংগ্রহ ও ম্যানেজ করা হয়েছে। আমরা এই কোর্সগুলোর নিজস্ব কোনো কপিরাইট ক্লেইম করি না। আমাদের মূল লক্ষ্য হলো সবাই যেন সাশ্রয়ী মূল্যে স্কিল ডেভেলপ করতে পারে, সেই সুযোগটি করে দেওয়া।
৩. অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার ও সাসপেনশন
প্ল্যাটফর্ম বা টেলিগ্রাম কমিউনিটিতে কোনো প্রকার অশোভন আচরণ বা অনৈতিক কোড শেয়ারিং কমিউনিটি গাইডলাইনের পরিপন্থী। আমাদের মডারেশন প্যানেল যেকোনো সময় অপব্যবহারের কারণে অ্যাক্সেস স্থগিত করার অধিকার রাখে।
রিফান্ড ও ক্যান্সেলেশন পলিসি (Refund Policy)
সর্বশেষ আপডেট: ৩০ জুন, ২০২৬যেহেতু এটি একটি ডিজিটাল প্রোডাক্ট, তাই পেমেন্ট সম্পূর্ণ হওয়ার পর এবং কোর্স মেটেরিয়ালস ডেলিভারি হওয়ার পর কোনো প্রকার রিফান্ড প্রযোজ্য নয়।
১. নো-রিফান্ড পলিসি (No Refund Policy)
কোর্সটিতে এনরোল করার পর এবং আপনাকে অ্যাক্সেস প্রদান করার পর (ভিডিও লাইব্রেরি, সোর্স ফাইল, টেমপ্লেটস ইত্যাদি), কোনো অবস্থাতেই রিফান্ড বা টাকা ফেরত দেওয়া হবে না। তাই এনরোল করার আগে কোর্সের বিস্তারিত ভালোভাবে পড়ে নেওয়ার অনুরোধ করা হলো।
পেমেন্ট ও সাপোর্ট পলিসি (Payment & Support)
সর্বশেষ আপডেট: ৩০ জুন, ২০২৬শিক্ষার্থীদের নিরাপদ পেমেন্ট ও নিরবচ্ছিন্ন ২৪/৭ লার্নিং সাপোর্ট প্রদানের গাইডলাইন নিচে আলোচনা করা হলো।
১. নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে
দেশি কোর্সের সমস্ত পেমেন্ট অত্যন্ত সুরক্ষিত SSLCommerz বা সমমানের পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। আমরা কোনো ব্যক্তিগত কার্ড বা ওয়ালেট পিন নম্বর সংরক্ষণ করি না।
২. ২৪/৭ ডেডিকেটেড টেলিগ্রাম সাপোর্ট
কোর্সের যেকোনো টেকনিক্যাল বা লার্নিং সমস্যায় শিক্ষার্থীদের সাপোর্ট প্রদানের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড মেন্টরশিপ টিম সক্রিয় থাকে। গড় রেসপন্স টাইম ২ ঘন্টার নিচে রাখার জন্য আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
দাবিত্যাগ ও লাইসেন্সিং (Disclaimer & License)
সর্বশেষ আপডেট: ৩০ জুন, ২০২৬দেশি কোর্স প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার ও লাইসেন্স সংক্রান্ত আইনি নোটিশসমূহ নিম্নরূপ:
১. ইনকাম ও ক্যারিয়ার নিশ্চয়তার দাবিত্যাগ (Income Disclaimer)
আমরা আমাদের শিক্ষার্থীদের ক্যারিয়ার গড়ার সব ধরনের দিকনির্দেশনা ও রিয়েল প্রজেক্ট প্র্যাকটিস করাই। তবে জবে বা ফ্রিল্যান্সিংয়ে ইন্টারভিউ বা কাজ পাওয়া সম্পূর্ণ শিক্ষার্থীর মেধা, প্রজেক্ট পোর্টফোলিওর মান ও চেষ্টার ওপর নির্ভর করে। আমরা অলসভাবে বসে কাজ না শিখে কোনো আয়ের বা চাকরির অলীক গ্যারান্টি প্রদান করি না।
২. লাইসেন্সিং পলিসি
কোর্সের সাথে প্রাপ্ত যেকোনো থার্ড-পার্টি UI কিট বা সোর্স ফাইলস শুধুমাত্র শিক্ষামূলক অনুশীলনের জন্য প্রদান করা হয়েছে। কোনো বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহারের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সিং শর্তাবলী মেনে চলতে হবে।